以下对话,管代表管泽元,腿代表957。
管:(看一眼屏幕)......这样比赛还没有新信息,那我只能拿出我压箱底的故事了。这崭新的故事,这故事没听过大家,都没听过,这全新的故事,这刚刚发生的。
腿:可以。
管:这故事本来我是要,我本来想的是我录个电台或者录个视频发出来的,因为这个故事太精彩了,这个故事太曲折离奇,还包含着非常多的人生警示。
腿:(兴奋起来)哦?那现在还在直播间的观众有耳福了......
管:(震声)你可有福了!现在还在直播间的观众,你将要听到的,是我前段时间在美国丢箱子的故事。
腿:(小声)请开始你的描述。
管:腿哥听过这段故事吗?
腿:没有啊。
管:这我得跟你好好聊一下了。(开始讲述)因为前段时间去美国工作,做这个NBA总决赛的工作。NBA总决赛是分两个队伍嘛,东部跟西部。
腿:嗯。
管:东部呢,这次是在迈阿密,西部呢是在丹佛,俩城市离得特别远。我们呢是先到丹佛工作,工作结束呢要去迈阿密。我们就坐了一个美国航空,去飞迈阿密。
腿:嗯。
管:结果我落地到迈阿密,因为中间飞了五个多小时,加上有两个多小时时差,等于你中午起飞,到了当地已经晚上七点多,再有两个小时时差,就已经快九点了。半夜我就在托运的地方等了一个多小时,我箱子都没有出来(摊手)。
腿:(好奇)哦?那个转盘没转出来?
管:不是,那个箱子就没出来。
腿:嗯。
管:别人的箱子都拿到了,就我们同行的什么工作人员呀,导演都拿到了,我箱子就没出来。然后呢我就只好去问人家的现场的柜台,机场的柜台,我说这个为什么我的箱子没有拿到。她说你能不能给我提供一下你箱子的那个,登机的时候给你的那个行李票,我就给她了。然后那个大姐呢,拿着那个行李票,大概呢在电脑上敲击了得有二十分钟,我就在边上站着,我也不好意思掏出手机玩玩手机啥的,因为我求人家办事嘛。
腿:嗯。
管:那个大姐的工作效率就是,她就坐在那,我也不知道她在干什么,敲那个电脑,敲了得有二十分钟。
腿:不会忘了吧?
管:然后敲完之后,她抬起头看着我说,你的箱子还在丹佛。
腿:(笑)
管:然后我当时就震惊了,我说为什么我的箱子会在丹佛,她说有的时候,可能会出现这种情况,就是这个,没有来得及把你的箱子放到飞机上。但是你不要慌,我们明早最早一班飞机就给您运过来,直接给您送到酒店,就是你明天起来这箱子就在楼下了。
腿:那也挺方便。
管:诶~我说那这好啊,这没问题。我说那这个,而且人家特贴心,人家说这样,先生你看啊,说今天挺晚的了,你没箱子,你肯定要买一些这个个人用品,你把发票留好,我们都给你报,不差这个钱,给你报。我说行,太好了,贴心,
腿:挺贴心的呀。
管:回去买点这个刷牙洗脸的,睡觉了。然后第二天一早起来,满心欢喜下楼没有箱子。
腿:(捧哏)箱子呢?
管:没有。
腿:(继续捧哏)去哪了呢?
管:我就给这个客服打电话。我说昨天,如此这般说好了,我说这个箱子怎么没有送过来。她说哦,可能是早上这个飞机......
腿:(抢答)又忘了?
管:不是,是箱子也很多,你的有可能没赶上,我们下午那班给你送过来。我说OK(比出OK手势),没有问题,就去球场工作了嘛。
腿:嗯。
管:下班回来十一点多了半夜,推开酒店门还是没有箱子。结果当天晚上呢,没有衣服换。因为想着箱子来了呀,没有衣服换。我就去问同行的同事,鹏哥什么的借了点衣服先凑合了一下。这已经到第三天了啊,就丢箱子第二天,已经到第三天了啊。
腿:(捧哏×3)箱子去哪了呢?
管:诶,又打电话了。我说这箱子去哪了呢?她说这个,应该还是在丹佛,没有给您往迈阿密运。我说要不然这样吧,我说我还回丹佛,因为当时下面一场比赛又在丹佛打。
腿:嗯。
管:我说你给我留在丹佛机场。
腿:(再次抢答):结果它飞了?
管:我说我回丹佛,我这箱子一取,照样工作。然后我说这两天产生的这个费用,她说那您买,您留好发票,我们给您报销。我说诶这好,这客气。完了我干活得置办点得体衣服啊,大家一看,我在这个前面第一场穿得都挺好,后面不能落了呀,就上迈阿密置办两身行头,花大价钱。
腿:嗯。
管:置办两身行头,这钱都花的,还买一箱子,因为我得把这衣服带回丹佛,我得再买一箱子。
腿:(捧哏×4)诶,反正能报。
管:诶~反正能报,又买一箱子。完了回到丹佛,到机场了啊,巨高兴,到这个楼下的机场的托运行李的柜台,我说我回来了,上一次你们跟我说这个箱子留在这里了,我要把箱子取走。
腿:(抢答×3):结果它飞了?
管:诶~他说好,没有问题,他说那个,我给您拿箱子去。
腿:嗯。
管:大哥进仓库找了。又是二十分钟过去,我又站在门口我也不好意思玩手机,人家那个客服在我对面。二十分钟过去了,大哥出来满脸愁容。我说大哥箱子呢?我没找着。我说你要不让我进去找,他说我们这有规定,就是非工作人员不能进到这个(仓库),属于就是客户隐私。
腿:(捧哏×5)嗯,专业。
管:诶~因为人家是保护隐私,万一你这个箱子被人看了不好。我说行,那怎么办,他说啊有可能给你落在楼上了,因为底下是托运的这个办公室嘛。
腿:嗯。
管:楼上是这个航空公司的办公室。他说你上楼上问一问,我说行,上楼上了。
腿:(捧哏×6)那找到了吗?
管:呃——你听我讲。反正这我都没有得到下一步口播,我觉得这个故事,我真的准备录一期节目的,这个节目我都准备说,就最流行的那种,弄一个手机摆着,我就说,本来准备录的,今天都在这有福了。上楼了,又是一个服务态度挺好的一个小姐姐,我说如此这般,箱子丢了。她说那个箱子啊,你得到楼下问问,楼下柜台管箱子,我管不了这个箱子。完了就进入到这个踢皮球环节,就是楼上说楼下,楼下说楼上。
腿:(捧哏×7)那行李到底在哪呢?
管:我就使用了那一招。
腿:哦?
管:在这种情况下,我就使出了鳄鱼的这个,鳄鱼的这个大招,直接给自己叠怒气,你知道吧,开个大,我直接鳄鱼就开大了,我就跟他发生了一点点争执,我就情绪稍微激动了一点。
腿:(灵魂提问)你红了?
管:我没有特别红,我是黄的,没到那个“警告警告”,就到那个技能被加强的那个阶段,就黄温。
腿:嗯。
管:完了他一看我这个不高兴了呀,他说你等一等,我给你叫个supervisor,叫个领导,我说OK,我说我就喜欢和领导沟通,领导一般工作能力强。找了一个领导,领导一看还是一个亚裔,诶呦这亲切。老头过来搂着我,小伙子呀,你这个情况我们也很无奈呀。他说这样吧,你明天要不给我们总部打个电话,你把你这个箱子的行李票,你跟总部说一下,我找总部给你解决。我说那你不能骗我吧,我说这都五天了,我这钱花的都不止刚才那一箱子了。他说我领导怎么能骗你,你明天,因为当时又到晚上了嘛。
腿:嗯。
管:人美国有一个习惯就是这客服啊一到晚上六点半就......
腿:(抢答×4):直接下班了?
管:诶~就回家了,就没人。他说你明天,总部一定能解决你这个事情。他说今天你先回去,明天你再解决。我说那行,因为还有很多同事等着我嘛,再加上已经等了俩小时了,我说那算了走吧,回酒店了。这丢箱子已经快一周了。再隔天起来,给这个达拉斯的总部,因为当时这个AA,美国航空的总部在达拉斯,给达拉斯打电话。我说你好,我是这个谁谁谁,他说我们这个负责行李的呀,要到十点以后才上班,你现在打没人,我说为什么要......我说我已经十点了,他说我们这跟你们那有时差,你现在打也不行。我又等,我等到我们那边中午,我给达拉斯来一电话,我说这个都说好了怎么回事。
腿:嗯。
管:人家说没问题我给您查,我们这个给您解决。我说我这个箱子的票是什么,号是什么,他们查。哎呦我给您查着了,我说那太好了。
腿:(捧哏×8)箱子在哪呢?
管:(自豪)箱子在迈阿密呢!
腿:(笑)
管:(更加自豪)给你寄过去了!我当时已经不回迈阿密了,就我马上要回国了已经,我当时已经不回迈阿密了。
腿:(捧哏×9)那得让他寄回来啊。
管:人家特别自豪,人家说我们给你处理好了,寄迈阿密去了,你可以来机场拿,或者你找一个酒店,我们给你寄过去。
腿:(捧哏×10)人家这事......其实也办了。
管:我说那......能不能给我寄到丹佛,我后天要回国。他说这样吧,你给丹佛打个电话。我给丹佛打了个电话,丹佛说好,明天给你寄!结果又到了第二天,箱子还是没有回来。
腿:(捧哏×11)这学拉扯真得去那边啊。
管:我又打了个电话,他说是这样,昨天那个箱子呢,上面那个标掉了,我们锁定不到这个箱子的位置,我们就把您的箱子寄回达拉斯的总部,等待到时候那边的工作人员帮你找到给你寄过来。我那会啊是还有十几个小时我就上飞机回国了,我就给他打电话我就说明了这个情况。我说我呢,我也不想要这个箱子了,我说我那个箱子里大概有什么什么东西,大概有多少钱,我说我有票的给你找一找,没票的呢我大概估个值,你想办法把这个钱赔给我就完了。
腿:嗯。
管:他说,我们不是这样不负责任的公司。我们三十天之内,这个箱子一定找到给你寄回上海。
腿:哦?
管:我说真的吗?他说三十天之内,你再信任我们一次,三十天之内。所以观众朋友们,那天给我打电话是6月——我回来那天——6月17号,还有二十多天,咱们静静地等待这个箱子能不能回来啊。那当然——诶?有没有口播?还没口播。所以我就回来了呀。然后这个故事呢,我学到了几个很重要的经验。
腿:(捧哏×12)哦?分享一下。
管:这一定得,这个是认真的啊,刚才这个故事的过程是百分之百真实,但是呢接下来的这个反思的部分很重要,一定要给大家讲。首先最最最最最重要的一点,就是你买一个那种,有那种行李牌嘛,上面能写你的电话你的地址。
腿:(捧哏×13)哦——贴在行李箱上。
管:出国一定要搞一个那个东西,就留一个电话,你可能觉得留地址危险,那你就留一个电话留一个称呼,很关键。就是因为,后面我们才发现那个箱子没有办法被找到的原因是行李上的那个,每次托运行李的时候有一个那个行李票嘛,那个行李票在箱子上掉下来了,他们就一直找不到那个箱子。所以第一就是你一定要准备一个非常好的这个牌子,起码就是说任何情况下人家能联系到你。
腿:(捧哏×14)可以,学到了。
管:这是第一,第二就是说如果您出国或者说什么,面对这种问题一定要当天解决。
腿:(抢答×5)不然容易被拉扯。
管:真的,我吸取了血泪的教训,就是当天一定要解决。就是不解决你可以不走,因为他一定要给你解决,否则他也下不了班,但是一旦你听信了他的,他说诶你明天再来吧,那明天就不是他上班了啊可能,就对吧,不要听信这个。就尤其是遇到这种问题,我现在明白了,一定要当场解决,如果当场解决不了就很容易被不停地疯狂拉扯。然后第三就是,出差那个东西别放一个箱子里,往书包里装一装——(突然兴奋)来了来了来了!兄弟们,(一本正经念口播)在刚刚进行的比赛中,TT ucal选手反馈无法释放被动太阳圆盘技能。
腿:猜到了。
管:猜到了。裁判组已作出最终判定:此为游戏BUG。由于该问题对比赛进程产生了重大影响,裁判组将根据规则使用时空断裂将本局比赛恢复至一个死球状态。经过裁定,决定将回溯至26分55秒。比赛将在稍后恢复。目前裁判已经作出了他们专业的判罚,而对于我们来讲,我们最艰难的时候已经过去啦!